Luna Mareをご利用頂き ありがとうございます


お買い物をされる前に必ずお読み下さい!

特定商取引法表示ご利用案内もお読み下さい。)

 当ショップは個人で運営しております。

一人での作業ですのでメールの返信、

商品の発送など遅れる場合がございます。

なるべく早急に対応させていただきますのでご了承下さい。


 

キャンセルについて

ご注文後のキャンセルは他のお客様のご迷惑になりますので

基本的に受け付けておりません。

間違えて送信ボタンを押してしまった場合は、ご注文後すぐ

(ご注文確定メールが届く前)にメールにてご連絡下さい。

ご注文確定後のキャンセルはお受けできません。


 

お支払いについて

急用など、やむをえず期限までにお支払いが出来ない場合は

メールでご連絡下さい。


 

お取り置きについて

お取り置きはご注文が2回目以降のお客様に

限らせていただいております。

カートの備考欄に「取り置き希望」とご記入下さい。

最初のご注文日から2週間以内でしたら何回でも

追加注文が可能です。

期限までに発送ご希望でしたらメールにてご連絡下さい。

お取り置き期限が近づいてきましたらこちらからご連絡させて頂きます。

お取り置き後のキャンセルは他のお客様のご迷惑になりますので

ご遠慮下さい。


 

 商品の価格について

同じ種類の商品でも仕入れ業者が違う場合があります。

その為、価格の値上げ、値下げなどをする事もありますので

ご了承下さい。


 

天然石について

天然石はクラック(ひび、傷)、模様のムラ、内包物などが

入っているものがあります。

天然石ビーズについては、粒サイズのバラつき、穴のサイズ、

表面のざらつき、加工時についたすり傷などがある場合があります。

産地、加工工場などの違いで同じ種類・同じランクのビーズでも

見た目が違う場合があります。

天然石の性質上やむをえませんのでご理解下さい。

撮影時はなるべく実物に近くなるように心がけておりますが、

撮影時の環境(撮影方法、光の加減など)、ご使用なられております

パソコンの環境によって実物とイメージが違ってしまう場合があります。

色が写りにくいものなどの品は、説明欄に記載いたします。


 

お香について

 当店で扱っておりますお香は主にインド製です。

すべてハンドメイドですので多少のサイズの違い、

欠け、燃焼時間のバラつきがある場合があります。

箱の中でお香のオイルが漏れていたり、箱が潰れていたり、

内容量のバラつきがある場合もあります。

(内容量につきましては袋の中を確認出来ません)

上記につきましては不良品ではございませんのでご了承下さい。

お香のみのご注文でしたら定形外郵便での発送が可能ですが、

天然石(鉱物)と一緒にご注文された場合

カートでは発送方法を選択出来るようになっておりますが、

ゆうパックでの発送となります。

(鉱物は破損しやすいのでご理解下さい)